Aucun établissement
Aucun établissement dans Sentinelle
Il n'y a pas eu d'importation d'établissement dans Sentinelle. Si vous êtes administrateur, consultez le guide d'installation pour plus d'informations sur l'importation des établissements.
Aucune vue active
Vérifiez que vous avez au moins une vue active. Si vous ne voyez aucune vue, assurez vous que vous êtes bien en mode d’affichage des objets partagés, l'icône en haut dans la barre de connexion doit être actif (en bleu).
Vous avez effectué une recherche
Assurez vous que le texte rentré correspond bien à un établissement. Essayez de mettre moins de caractères de recherche, en enlevant peut être les espaces et/ou accents et/ou traits d'union. En effet l’orthographe dans la base de données de Sentinelle ne correspond peut être pas au texte saisi.
Vous êtes certain de votre critère de recherche, mais l'établissement ne s'affiche pas sur la carte. Assurez vous que vos vues/filtres actifs n’empêchent justement pas l'affichage de l'établissement. Prenons un exemple.
Vous avez créé une vue qui se compose des 2 filtres suivants :
Erreurs sur firewall
Erreurs sur Serveur Pédagogique
Sur la carte vous avez donc avec des panneaux rouges pour tous les établissements avec au moins une erreur sur le firewall et des panneaux verts pour tous les établissements avec au moins une erreur sur le serveur Pédagogique.
De ce fait les établissements sans erreur sur firewall et sans erreur sur le Serveur Pédagogique ne s’afficheront pas sur la carte.
Ainsi, si l'établissement recherché est exclu par ces deux filtres, il ne pourra s'afficher sur la carte.
Solution :
Assurez-vous que vos vues traitent tous les établissements avec un pictogramme. Vous aurez plus d'informations, à la rubrique 'Vues'